الشروط العامة للبيع عبر الإنترنت

الأحكام العامة

هذه الشروط صالحة حصريًا بين شركة AZIENDA AGRICOLA IL PUCINO ، التي لها مكتب مسجل في VIA JOSIP RESSEL 2/7 34018 SAN DORLIGO DELLA VALLE (TRIESTE) ، رقم ضريبة القيمة المضافة 00938030327 ، المشار إليها فيما يلي باسم “AZIENDA AGRICOLA IL PUCINO” وأي الشخص الذي يقوم بعمليات شراء عبر الإنترنت على موقع الويب www.aloevonderweid.com المشار إليه فيما يلي باسم “العميل”. قد تخضع هذه الشروط للتغييرات وتاريخ نشرها على الموقع يعادل تاريخ دخولها حيز التنفيذ

تحكم هذه الشروط عمليات الشراء التي تتم على موقع الويب www.aloevonderweid.com ، وفقًا لأحكام الجزء الثالث ، الباب الثالث ، الفصل الأول ، من قانون المستهلك ، المرسوم التشريعي ن. 206/2005 المعدل بالمرسوم التشريعي. ن. 21/2014 وبمرسوم تشريعي 70/2003 بشأن التجارة الإلكترونية.

المادة 1 – موضوع العقد

مع هذه الشروط العامة للبيع ، تبيع AZIENDA AGRICOLA IL PUCINO ويشتري العميل عن بعد الممتلكات المادية المنقولة المشار إليها والمعروضة للبيع على موقع الويب www.aloevonderweid.com . يتم إبرام العقد حصريًا عبر الإنترنت ، من خلال الوصول إلى العميل على العنوان www.aloevonderweid.com وإصدار أمر شراء وفقًا للإجراء الذي يوفره الموقع نفسه.

يتعهد العميل بقراءة هذه الشروط العامة للبيع ، ولا سيما المعلومات التعاقدية المسبقة المقدمة من AZIENDA AGRICOLA IL PUCINO ، قبل الشروع في تأكيد طلبه ، وقبولها من خلال وضع علامة في المربع المشار إليه أعلى زر تأكيد الطلب على صفحة “الخروج “، أو الخروج.

في البريد الإلكتروني لتأكيد الطلب ، سيتلقى العميل أيضًا رابطًا لتنزيل نسخة من الشروط العامة للبيع وأرشفتها ، كما هو مطلوب بموجب المادة. 51 الفقرة 1 من المرسوم التشريعي 206/2005 المعدل بالمرسوم التشريعي 21/2014.

المادة 2 – المعلومات التعاقدية المسبقة للمستهلك – الفن. 49 من المرسوم التشريعي 206/2005

قبل إبرام عقد الشراء ، يفحص العميل خصائص البضائع الموضحة في أوراق المنتجات الفردية في وقت اختيار العميل.

قبل إبرام عقد الشراء وقبل التحقق من صحة الطلب مع “التزام الدفع” ، يتم إبلاغ العميل بما يلي:
– السعر الإجمالي للبضائع شاملاً الضرائب ، مع تفاصيل تكاليف الشحن وأي تكاليف أخرى ؛
– شروط الدفع؛
– المدة التي تتعهد بموجبها AZIENDA AGRICOLA IL PUCINO بتسليم البضائع ؛
– شروط وأحكام وإجراءات ممارسة حق الانسحاب (المادة 6 من هذه الشروط) وكذلك نموذج السحب النموذجي المشار إليه في الملحق الأول ، الجزء ب من المرسوم التشريعي 21/2014 ؛
– معلومات تفيد بأن العميل سيتحمل تكلفة إعادة البضائع في حالة الانسحاب ؛
– وجود الضمان القانوني لمطابقة البضائع المشتراة ؛
– شروط مساعدة ما بعد البيع والضمانات التجارية المقدمة من AZIENDA AGRICOLA IL PUCINO.

يجوز للعميل في أي وقت وعلى أي حال قبل إبرام العقد أن يحيط علما بالمعلومات المتعلقة بـ AZIENDA AGRICOLA IL PUCINO والعنوان الجغرافي ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني والمعلومات التي تم الإبلاغ عنها ، أدناه أيضًا:

مزرعة إيل بوسينو
بواسطة de Vonderweid Maurizio
رقم ضريبة القيمة المضافة 00938030327
عبر Josip Ressel 2/7
34018 سان دورليجو ديلا فالي (ترييستي)
هاتف: 0402824145
info@aloevonderweid.com

المادة 3 – إبرام العقد وفاعليته

يعتبر عقد البيع مُبرمًا بإرسال AZIENDA AGRICOLA IL PUCINO إلى العميل بريدًا إلكترونيًا يؤكد الطلب. يحتوي البريد الإلكتروني على بيانات العميل ورقم الطلب وسعر البضائع المشتراة وتكاليف الشحن وعنوان التسليم الذي سيتم إرسال البضائع إليه والرابط لتتمكن من طباعة نسخة من الشروط الحالية وأرشفتها .

يتعهد العميل بالتحقق من صحة البيانات الشخصية الواردة فيه والإبلاغ الفوري بأي تصحيحات إلى AZIENDA AGRICOLA IL PUCINO.

تتعهد AZIENDA AGRICOLA IL PUCINO بوصف وعرض العناصر المباعة على الموقع بأفضل طريقة ممكنة. ومع ذلك ، قد تظهر بعض الأخطاء أو عدم الدقة أو الاختلافات الصغيرة بين الموقع والمنتج الفعلي. علاوة على ذلك ، لا تشكل صور المنتجات المعروضة على www.aloevonderweid.com عنصرًا تعاقديًا ، حيث إنها تمثيلية فقط.

تتعهد AZIENDA AGRICOLA IL PUCINO بتسليم البضائع في غضون 15 يومًا من إرسال بريد إلكتروني لتأكيد الطلب إلى العميل عن طريق AZIENDA AGRICOLA IL PUCINO.

المادة 4 – توافر المنتجات

يشير توفر المنتجات إلى التوافر الفعلي في الوقت الذي يضع فيه العميل الطلب. يجب اعتبار هذا التوافر في أي حال من الأحوال إرشاديًا بحتًا لأنه ، نظرًا للتواجد المتزامن لعدة مستخدمين على الموقع ، يمكن بيع المنتجات إلى عملاء آخرين قبل تأكيد الطلب.

حتى بعد إرسال البريد الإلكتروني لتأكيد الطلب المرسل من AZIENDA AGRICOLA IL PUCINO ، قد تكون هناك حالات عدم توفر جزئي أو كلي للبضائع. في هذه الحالة ، سيتم تصحيح الطلب تلقائيًا بإلغاء المنتج غير المتاح وسيتم إبلاغ العميل على الفور عبر البريد الإلكتروني.

إذا طلب العميل إلغاء الطلب ، عن طريق إنهاء العقد ، ستقوم AZIENDA AGRICOLA IL PUCINO برد المبلغ المدفوع في غضون 14 يومًا من اليوم الذي استلمت فيه AZIENDA AGRICOLA IL PUCINO البضائع المعادة.

المادة 5 – طرق الدفع

لا يمكن إجراء أي مدفوعات من قبل العميل إلا عن طريق بطاقات الائتمان الموضحة على موقع الويب www.aloevonderweid.com ، أو عن طريق التحويل المصرفي المسبق ، أو عن طريق طريقة الدفع Paypal أو نقدًا عند التسليم ، دون رسوم إضافية ، (نقدًا أو بشيك مصرفي) إلى “AZIENDA AGRICOLA IL PUCINO”) إلى شركة الشحن المسؤولة عند استلام البضائع.

في حالة الدفع عن طريق بطاقة الائتمان ، سيتم تحصيل المبلغ الفعلي للطلب فقط عندما يكتمل الطلب ويكون جاهزًا للشحن.

في حالة الدفع باستخدام Paypal وبطاقة الائتمان ، سيتم سداد الرسوم الفعلية عندما ترسل AZIENDA AGRICOLA IL PUCINO البريد الإلكتروني لتأكيد الطلب.

الاتصالات المتعلقة بالدفع والبيانات التي يرسلها العميل عند القيام بذلك تتم على خطوط محمية خاصة. يتم ضمان أمان الدفع عن طريق بطاقات الائتمان من خلال دائرة PAYPAL

المادة 6 – الأسعار

يتم التعبير عن جميع أسعار بيع المنتجات الموضحة على موقع الويب www.aloevonderweid.com باليورو وتشمل ضريبة القيمة المضافة.

لا يتم تضمين تكاليف الشحن في سعر الشراء ، ولكن يتم الإشارة إليها وحسابها في نهاية عملية الشراء قبل السداد.

يوافق العميل على حق AZIENDA AGRICOLA IL PUCINO في تغيير أسعاره في أي وقت ، ومع ذلك سيتم إصدار فاتورة للبضائع على أساس الأسعار الموضحة على الموقع في وقت إنشاء الطلب والمشار إليها في رسالة التأكيد الإلكترونية المرسلة بواسطة AZIENDA. AGRICOLA IL PUCINO للعميل.

في حالة وجود خطأ يتعلق بتقنية المعلومات أو يدوي أو تقني أو أي نوع آخر من الأخطاء يمكن أن يؤدي إلى تغيير جوهري ، لم تتوقعه AZIENDA AGRICOLA IL PUCINO ، في سعر التجزئة ، مما يجعله باهظًا أو سخيفًا بشكل واضح ، أمر الشراء سيتم اعتباره غير صالح وإلغاؤه وسيتم رد المبلغ الذي دفعه العميل في غضون 14 يومًا. من يوم الإلغاء.

المادة 7 – حق الانسحاب

وفقًا للأحكام القانونية السارية ، يحق للعميل الانسحاب من الشراء دون أي عقوبة ودون تحديد السبب ، في غضون 14 يومًا من تاريخ استلام المنتجات.

يجب على العميل الذي ينوي ممارسة حق الانسحاب إبلاغه إلى AZIENDA AGRICOLA IL PUCINO عن طريق إقرار صريح يمكن إرساله برسالة مسجلة مع إيصال الإرجاع.

يجوز للعميل ممارسة حق الانسحاب أيضًا عن طريق إرسال أي إعلان صريح يحتوي على قرار الانسحاب من العقد أو بدلاً من ذلك إرسال نموذج السحب القياسي ، المشار إليه في الملحق الأول ، الجزء ب ، المرسوم التشريعي 21/2014 (غير إلزامي) الذي نصه هو مبين أدناه:

نموذج سحب وفقا للفن. 49 ، الفقرة 1 ، الجزء الأول. ح)
قم بتنزيل النموذج على هذا الرابط ، ليتم تعبئته وإعادته فقط إذا كنت ترغب في الانسحاب من العقد على:

مزرعة إيل بوسينو عبر RESSEL 2/7 34018 سان دورليغو ديلا فالي (تريست)

أو إلى عنوان البريد الإلكتروني:

البريد الإلكتروني: info@aloevonderweid.com

في حالة ممارسة حق الانسحاب ، يتعين على العميل إعادة البضائع في غضون 14 يومًا من اليوم الذي أبلغ فيه AZIENDA AGRICOLA IL PUCINO رغبته في الانسحاب من العقد وفقًا للمادة. 57 من المرسوم التشريعي 206/2005.

يجب إعادة البضائع إلى

مزرعة إيل بوسينو
VIA RESSEL 2/7 34018 SAN DORLIGO DELLA VALLE (TRIESTE)

يتحمل العميل التكاليف المباشرة لإعادة المنتجات.

يجب إرجاع البضاعة سليمة ، في عبوتها الأصلية ، كاملة في جميع أجزائها (بما في ذلك التغليف.) ومكتملة مع المستندات الضريبية المرفقة. مع عدم الإخلال بالحق في التحقق من الامتثال لما ورد أعلاه ، ستقوم AZIENDA AGRICOLA IL PUCINO برد مبلغ المنتجات الخاضعة للسحب في غضون فترة أقصاها 14 يومًا ، بما في ذلك أي تكاليف شحن.

كما هو مطلوب من قبل الفن. 56 الفقرة 3 من المرسوم التشريعي 206/2005 ، المعدل بالمرسوم التشريعي 21/2014 ، يجوز لـ AZIENDA AGRICOLA IL PUCINO تعليق السداد حتى استلام البضائع.

سوف تقوم AZIENDA AGRICOLA IL PUCINO بالتسديد باستخدام طريقة الدفع نفسها التي اختارها العميل أثناء الشراء. في حالة الدفع عن طريق التحويل المصرفي أو الدفع نقدًا عند التسليم ، إذا كان العميل ينوي ممارسة حقه في السحب ، فيجب عليه تقديم AZIENDA AGRICOLA IL PUCINO ، من خلال الوصول إلى قسم الاتصال بنا ، تفاصيل البنك: IBAN و SWIFT و BIC ، ضروري لتنفيذ عملية السداد من قبل AZIENDA AGRICOLA IL PUCINO.

المادة 8 – الضمان القانوني للمطابقة

في حالة استلام منتجات غير متوافقة أو معيبة ، يحق للعميل استعادة مطابقة المنتج دون رسوم عن طريق استبدال المنتج. يمكن للعميل ممارسة هذا الحق في حالة حدوث العيب في يوم تسليم البضائع وإبلاغ AZIENDA AGRICOLA IL PUCINO بالعيب في غضون يومين من اكتشافه ، عن طريق البريد الإلكتروني مع صورة تثبت العنصر التالف.

AZIENDA AGRICOLA IL PUCINO ، في حالة وجود منتج معيب أو غير متوافق ، سوف ترتب ، على نفقتها الخاصة ، لتنظيم تجميع المنتج ، بما يتوافق مع توفر العميل.

المادة 9 – الضمان التجاري

تستفيد جميع المنتجات المعروضة على موقع www.alouevonderweid.com ، بالإضافة إلى الضمان القانوني للمطابقة المشار إليه في المادة السابقة ، من ضمان تجاري تحدد مدته حسب فترة صلاحية المنتج.

المادة 10 – طرق التسليم

سيتم تسليم المنتجات عن طريق البريد السريع إلى العنوان المحدد من قبل العميل في وقت الطلب في موعد لا يتجاوز 15 يومًا. من تاريخ استلام العميل للبريد الإلكتروني لتأكيد الطلب المرسل من AZIENDA AGRICOLA IL PUCINO.

لكل طلب يتم تقديمه على موقع الويب www.aloevonderweid.com ، تصدر شركة IL PUCINO AGRICULTURAL استلام البضائع المشحونة. سيحتوي الإيصال على المعلومات التي قدمها العميل أثناء إجراء الشراء. بعد إصدار الإيصال ، لن يكون من الممكن إجراء أي تغييرات على البيانات المشار إليها فيه.

المادة 11 – المسؤولية

لا تتحمل AZIENDA AGRICOLA IL PUCINO أي مسؤولية عن الأضرار التي تعزى إلى قوة قاهرة أو ظروف غير متوقعة ، حتى لو كانت تعتمد على أعطال وأضرار في الإنترنت ، في حالة فشلها في تنفيذ الطلب خلال الوقت المنصوص عليه في العقد.

المادة 12 – الوصول إلى الموقع

يحق للعميل الوصول إلى الموقع للتشاور وإجراء عمليات الشراء. لا يُسمح بأي استخدام آخر للموقع أو محتواه ، على وجه الخصوص تجاريًا. تظل سلامة عناصر هذا الموقع ، سواء كانت صوتية أو مرئية ، والتكنولوجيا ذات الصلة المستخدمة ملكًا لـ AZIENDA AGRICOLA IL PUCINO ومحمية بموجب حقوق الملكية الفكرية.

المادة 13 – ملفات تعريف الارتباط

يستخدم موقع www.aloevonderweid.com ملفات تعريف الارتباط. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات إلكترونية تسجل المعلومات المتعلقة بتصفح العميل على الموقع (الصفحات التي تم الرجوع إليها ، وتاريخ ووقت الاستشارة ، وما إلى ذلك) والتي تسمح لـ AZIENDA AGRICOLA IL PUCINO بتقديم خدمة مخصصة لعملائها.

المادة 14 – النزاهة

تتكون شروط البيع العامة هذه من مجموع البنود التي تتكون منها. إذا تم اعتبار شرط واحد أو أكثر من شروط البيع العامة هذه غير صالح أو تم الإعلان عنه على هذا النحو وفقًا للقانون أو اللوائح أو بعد قرار صادر عن محكمة ذات اختصاص ، فستظل الأحكام الأخرى سارية المفعول والتأثير الكامل.

المادة 15 – القانون الواجب التطبيق والمحكمة المختصة

تخضع شروط البيع العامة هذه للقانون الإيطالي.

أي نزاع لا يجد حلاً وديًا سيتم تقديمه إلى الاختصاص القضائي الحصري لمحكمة مكان إقامة العميل أو موطنه ، إذا كان موجودًا في إقليم الدولة.

على أي حال ، من الممكن اللجوء اختياريًا إلى إجراءات الوساطة المشار إليها في المرسوم التشريعي 28/2010 ، لحل أي نزاعات تنشأ عن تفسير وتنفيذ شروط البيع هذه.

تم تحديث الشروط العامة للبيع في 11 يناير 2018